購物須知與退換貨政策
營業人資訊
公司名稱：龍沃科技股份有限公司
負責人：林佳慧
統一編號：62253063
官方 LINE：@540fjkiq
付款方式
- 預購商品：下單後 3 天內銀行轉帳 30% 訂金，尾款於 7-11 賣貨便取貨時付款。
- 現貨商品：LINE Pay 或銀行轉帳付全額。
- 逾期未付款的訂單會自動取消。
配送
- 現貨：7-11／全家店到店或郵局宅配，確認付款後 1–3 個工作天寄出。
- 預購：商品到台灣後以 7-11 賣貨便店到店寄出，到貨時間依美國官網出貨與運送而定。
- 每張訂單運費 NT$50，商品滿 NT$1,500 免運費。
退換貨政策
- 依《消費者保護法》規定，收到商品後 7 天內可以申請退貨。
- 食品類商品拆封後不可退貨。
- 非瑕疵品退貨，退回運費由買家負擔；商品有瑕疵或寄錯，運費由小樹洞負擔。
- 退回商品請保持完整（含配件、贈品與包裝）。
- 申請方式：請來信 irene2023study@gmail.com或透過官方 LINE 告知訂單編號與退貨原因，我們會回覆退貨方式。
- 確認收到退回商品後辦理退款：LINE Pay 付款退回原付款帳戶；轉帳付款退至您提供的銀行帳戶。